Telefonansagen
Telefonansagen als effektiven Marketingkanal nutzen.
Besetztzeichen, schrille Warteschleifen und unprofessionelle Anrufbeantworteransagen können Anruferinnen und Anrufer dazu bringen, schnell wieder aufzulegen. So wird der Kontakt beendet, bevor er richtig angefangen hat. Mit professionellen, unterhaltsamen und sympathischen Telefonansagen können Sie dies verhindern.
Als Infotainment bezeichnet man eine Mischung aus Informationsvermittlung und Unterhaltung. Professionell umgesetzt eignet sich Infotainment besonders gut, um Anruferinnen und Anrufern die gefühlte Wartezeit zu verkürzen. Ganz nebenbei werden unaufdringlich beliebige Informationen zu Ihrem Unternehmen präsentiert.
Untermalt wird alles durch einprägsame, auf Ihr Unternehmen abgestimmten Melodien.
Unsere Leistungen:
Beispiele anhören
Interactive Voice Response
Automatische Anrufverteilung
Das automatische Menü am Telefon.
Entlasten Sie mit einer professionellen Ansage zur automatischen Anrufverteilung / IVR-Ansage Ihre Telefonzentrale. Anruferinnen und Anrufer werden mit einer sympathischen Stimme sowie angenehmer Musik begrüßt und können sich per Tastendruck selbstständig mit dem gewünschten Bereich verbinden.
Indem Anruferinnen und Anrufer automatisch kanalisiert werden, gewährleisten Sie einen schnelleren Call Flow in Ihrem Unternehmen. Eine praxistaugliche Lösung und ideal für Beratungs- und Informationsdienste.
Ansage vor MElden
Begrüßungsansage
Eine gelungene Begrüßung. Jederzeit.
Mit einer Begrüßungsansage stellen Sie sicher, dass Ihre Anruferinnen und Anrufer zu jedem Zeitpunkt unmittelbar akustisch empfangen werden. Auch dann, wenn gerade alle Leitungen belegt sind oder die Zentrale überlastet ist.
Mit der sogenannten Funktion „Ansage vor Melden“ hören Anruferinnen und Anrufer kein Freizeichenton oder ein Besetztzeichen. Stattdessen ertönt eine angemessene, sympathische Begrüßung.
Beispiele anhören
Beispiele anhören
Music on Hold
Warteschleife
Weniger Frustration. Mehr Kreativität.
Warteschlangen lassen sich nicht immer vermeiden. Für Anruferinnen und Anrufer können sie mitunter frustrierend sein. Insbesondere dann, wenn bei der sogenannten „Music on Hold“ ein Standardarrangement aus Mozart auf dem Xylofon und einem nicht enden wollenden „Please hold the line“ ertönt. Durch kreativere und angenehmere Musik kann die Zeit in der Warteschleife deutlich angenehmer gestaltet werden.
Zum Beispiel, indem Sie Ihren Anruferinnen und Anrufern die gefühlte Wartezeit mit einer akustischen Verknüpfung aus einer sympathischen Stimme und angenehmer Musik verkürzen.
Wir kreieren eine nach Ihren Wünschen zugeschnittene akustische Untermalung der Warteschleife. GEMA-frei aus unseren über 4.300 Titeln, aus unserem exklusiven Musikkatalog oder auf Ihre Marke individuell komponiert.
AB
Anrufbeantworteransage
Klar. Deutlich. Professionell.
Statistiken zeigen, dass Anruferinnen und Anrufer eher auf professionell besprochene Anrufbeantworter sprechen als auf selbstbesprochene. Insbesondere die empathische und klar artikulierte Sprechweise geschulter Sprecherinnen und Sprecher sorgt für einen qualitativen und seriösen Unternehmensauftritt auf allen Kanälen.
Wir konzipieren für Sie eine professionelle Anrufbeantworteransage, platzieren alle gewünschten Informationen und nehmen das Ganze für Sie auf.
Die folgenden AB-Ansagen können in Ihrer Telefonanlage hinterlegt werden:
Beispiele anhören
Sie haben internationale Kunden?
Dank unseres großen Netzwerks an professionellen Sprecherinnen und Sprechern können wir Ansagen in zahlreichen Sprachen einsprechen.
